在物流領(lǐng)域,無(wú)論是響應還是服務(wù),京東都十分關(guān)切消費者的體驗,并基于可持續發(fā)展理念,從包裝材料節約化、運輸車(chē)輛環(huán)?;?、產(chǎn)品綠色化等方面大力推進(jìn)綠色物流體系建設。而作為合作伙伴,比亞迪叉車(chē)也在積極助力京東綠色物流搬運設備和技術(shù)的升級與應用。
早在2018年,比亞迪就為京東提供了1000多臺鋰電池叉車(chē),應用于其全國各大物流中心的貨物搬運,并在使用成本、管理成本、搬運效率等方面,為京東帶來(lái)了顯著(zhù)的價(jià)值。
此前,京東主要使用鉛酸電池叉車(chē)。鉛酸電池叉車(chē)充電時(shí)間長(cháng),一般需要8-10小時(shí),而京東的物流搬運時(shí)間大多在白天進(jìn)行,所以晚上叉車(chē)需要集中充電。為此,京東專(zhuān)門(mén)建設了眾多的充電房,以應對叉車(chē)集中充電的需求,并安排專(zhuān)職的叉車(chē)充電管理人員,為車(chē)輛定期添加蒸餾水、電解液或更換電池組等。整套流程工序十分繁瑣復雜,叉車(chē)管理人員需要耗費大量精力,每人每天滿(mǎn)負荷工作也只能完成5-6臺叉車(chē)的維護和管理工作。
而使用比亞迪叉車(chē)后,京東的倉儲物流線(xiàn)景象煥然一新?;跇I(yè)界領(lǐng)先的鋰電池和快速充電技術(shù),比亞迪叉車(chē)可實(shí)現1小時(shí)快速充電,并且隨充隨用,充電時(shí)間自由掌握。另外也無(wú)需建設專(zhuān)用充電房,叉車(chē)可就近進(jìn)行充電,靈活性高,大大節省了充電時(shí)間,降低了管理成本,提升了企業(yè)運營(yíng)效率。
此外比亞迪叉車(chē)無(wú)需添加蒸餾水、電解液和更換電池,維護簡(jiǎn)單便利。據京東方面反饋,一人就可輕松完成二十多臺比亞迪叉車(chē)的管理工作,大大降低了京東的人力成本,促進(jìn)了人員的高效利用。
在服務(wù)和質(zhì)保上,比亞迪叉車(chē)也讓京東倍感滿(mǎn)意。為提供超乎期望的服務(wù),比亞迪叉車(chē)成立了專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)團隊,即時(shí)響應京東的服務(wù)需求。比如去年6月,京東在唐山的服務(wù)點(diǎn)緊急報修,當地售后人員接到消息后即刻連夜趕往現場(chǎng),于當天凌晨三點(diǎn)完成所有故障排除及修復,確保了客戶(hù)第二天的準時(shí)用車(chē)。在質(zhì)保服務(wù)上,比亞迪叉車(chē)提供**行業(yè)標準的售后服務(wù)承諾,免除了京東的后顧之憂(yōu)。
還有更重要一點(diǎn),比亞迪鋰電叉車(chē)使用過(guò)程無(wú)污染,清潔環(huán)保,這與京東一直倡導的綠色物流理念高度契合。
2018年,比亞迪叉車(chē)就以超值的價(jià)值回報、優(yōu)異的使用性能、貼心的服務(wù)獲得了京東的認可,也為接下來(lái)雙方的進(jìn)一步合作奠定了堅實(shí)基礎。2019年,比亞迪叉車(chē)將在雙方原有良好合作的基礎上,繼續發(fā)揮自身優(yōu)勢,助力京東綠色物流升級。
綠色物流不只是口號,更需實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行。從**輛平衡重式叉車(chē)到擁有平衡重式叉車(chē)、前移式叉車(chē)、托盤(pán)搬運車(chē)、牽引車(chē)、堆高車(chē)、AGV等全系列新能源產(chǎn)品,再到為各行業(yè)提供完善的一站式新能源物流搬運解決方案,比亞迪叉車(chē)堅持發(fā)展綠色物流的初心依舊,并將持續創(chuàng )新,為更多的客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,也為守護共同的藍天白云做出更多的努力
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